Identification de l’exploitant et service client
Le site est exploité sous le nom commercial meubfeta.
Adresse enregistrée :
634-7, Onnabuchi, Kasukawa-machi, Maebashi-shi, Gunma 371-0214, Japon
Adresse électronique du service client :
sav@meubfeta.com
Téléphone :
+81 27-264-5398
Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, heure locale.
L’adresse électronique de contact est également la suivante :
sav@meubfeta.com
Fiabilité des informations publiées
Des efforts raisonnables sont mis en œuvre afin que les informations accessibles sur le site soient exactes, suffisamment complètes et maintenues à jour de manière appropriée.
Pour toute commande, les informations applicables sont celles effectivement affichées sur le site au moment où le consommateur transmet sa commande, notamment les informations relatives aux produits, aux prix, aux conditions de livraison et aux autres éléments de la transaction, ainsi que celles figurant dans la confirmation de commande.
Lorsqu’une erreur involontaire, une omission ou une information devenue obsolète est identifiée, le site peut procéder aux corrections ou mises à jour nécessaires.
Une telle modification ne produit pas d’effet rétroactif sur une commande déjà confirmée et ne peut avoir pour conséquence de réduire les droits reconnus au consommateur par la législation applicable.
Présentation des produits
Les descriptions, photographies, illustrations et autres éléments visuels disponibles sur le site ont pour fonction de présenter au consommateur les caractéristiques principales des produits proposés.
De légères différences peuvent apparaître entre la représentation affichée à l’écran et le produit effectivement livré en raison notamment des caractéristiques de l’appareil d’affichage, des conditions de prise de vue, des propriétés des matériaux ou de variations raisonnables entre différents lots de production.
Ces écarts ne doivent pas affecter les fonctions principales du produit ni ses caractéristiques essentielles.
Lorsqu’un produit est défectueux, ne correspond pas à la commande ou s’écarte de manière substantielle de la description fournie au moment de l’achat, les garanties légales et les droits du consommateur demeurent pleinement applicables. Dans les conditions prévues par la loi, ceux-ci peuvent notamment permettre d’obtenir une réparation, un remplacement, une réduction du prix, la résolution du contrat ou un remboursement.
Droits de propriété intellectuelle
Sauf indication expresse contraire, les droits attachés aux textes, marques, signes distinctifs, images, photographies, éléments graphiques, mises en page et autres contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle appartiennent à l’exploitant du site ou aux titulaires de droits concernés.
En dehors des utilisations expressément autorisées par la législation applicable, ces contenus ne peuvent être reproduits, modifiés, diffusés, vendus, republiés ou exploités à des fins commerciales non autorisées sans l’accord préalable du titulaire des droits concerné.
Les marques, images, logiciels ou autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires légitimes respectifs.
Fonctionnalités et services fournis par des tiers
Le site peut intégrer ou proposer des liens ou fonctionnalités donnant accès à des services exploités par des tiers, notamment des prestataires de paiement, des transporteurs, des plateformes de suivi de colis ou d’autres fournisseurs de services externes.
Ces services sont exploités sous la responsabilité de leurs prestataires respectifs et peuvent être régis par leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Le recours à un service tiers n’a toutefois pas pour effet d’exclure la responsabilité que le site doit assumer lorsqu’une obligation lui incombe en vertu de la législation applicable.
Protection des données et technologies de suivi
Les données personnelles traitées lors de la consultation du site, de la passation d’une commande, du paiement, d’une demande de retour ou de remboursement ou d’un échange avec le service client sont régies par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
L’utilisation de cookies, d’outils d’analyse et d’autres technologies similaires est décrite dans la Politique relative aux cookies ainsi que dans les informations présentées au moyen de l’outil de paramétrage des cookies.
Les consommateurs peuvent exercer les droits applicables à leurs données personnelles selon les modalités prévues dans la Politique de confidentialité.
Recherche d’une solution amiable et médiation de la consommation
Lorsqu’un différend survient entre un consommateur et le site, le consommateur peut d’abord prendre contact avec le service client afin de rechercher une résolution amiable.
Lorsque les conditions prévues par la législation applicable sont réunies, le consommateur peut également saisir gratuitement l’organisme de médiation de la consommation auquel le site est effectivement rattaché.